Palvelumuotoilulla parempi! PAMU Savonlinna -hankkeessa kehitetään Savonlinnan alueen yritysten ja toteuttajaorganisaatioiden toimintaa asiakaslähtöisemmäksi palvelumuotoilun keinoin. Palvelumuotoilu on palvelujen käyttäjälähtöistä suunnittelua muotoilun avulla. Se on kasa työkaluja ja menetelmiä. Siis paljon muutakin kuin trendisana tai monimutkainen prosessi. Se on ennen kaikkea organisaation ajattelutapa, jossa asiakkaan elämää pyritään helpottamaan kaikissa kosketuspisteissä. Hankeaika 1.2.2019–31.8.2021 Tavoitteet ja toimenpiteet Hankkeen … Jatka artikkelin PAMU Savonlinna -hanke lukemista