Opiskelijalähtöinen perehdyttämismateriaali ja ohjeistukset työpaikalla
Käsikirjoituksen tekeminen, tilojen kuvaukset, työelämän näkemyksien kokoaminen, opiskelijoiden rekrytointi ja videoiden kuvauksia sekä materiaalien editointia. Käydään nyt läpi tarkemmin, mitä matkailualan eWorking -hankkeen projektissa ollaan tekemässä.
Hankkeessa on tuotettu opiskelijalähtöinen perehdyttämismateriaali matkailualan perustutkintoon ja erityisesti työpaikalla tapahtuvaan oppimiseen. Tarkemmin materiaalissa paneudutaan mm. ”Hotellin vastaanottopalvelut” -tutkinnon osan työtehtäviin, tieto- ja henkilöturvallisuuteen, opiskelijan ja työpaikkaohjaajan odotuksiin sekä opiskelijan oikeuksiin/etuihin työssäoppimisjaksolla. Materiaali kootaan Thinglink -alustalle skenaariotyökalulla, jossa materiaaliin voidaan tutustua yksilöllisesti eri polkujen kautta.
Materiaalia tehtiin Spahotel Casinon ympäristöissä, ja videoissa esiintyi Spahotel Casinon henkilöstöä sekä Samiedun matkailualan opiskelijat Aada ja Mea. Työpaikalla kuvattiin myös asiakaspalvelutilanteita (check in ja check out) sekä työssäoppijan työpäivävideot. Sisällön rakentamisessa on kiinnitetty huomiota helppokäyttöisyyteen, ohjeistukseen sekä kohderyhmän eli opiskelijoiden tarpeisiin.
Työryhmä vasemmalta oikealle: Mea Ropponen (opiskelija), Niina Pulkkinen (Spahotel Casino), Aada Auvinen (opiskelija) ja Sami Pirhonen (projektipäällikkö). Kuvasta puuttuvat matkailualan projektityöntekijä Sanna Valovuori sekä Spahotel Casinon työntekijä Taru Tikka.
Huippu proju!
”Siis tykkäsin ihan älyttömän paljon ja meijän yhteistyö suju ihan super hyvin. Saatiin tehtyä hyvillä ohjeilla selkeet ja mielenkiintoset videot, jonka teossa saatiin esittää omat mielipiteet ja ehdotukset, jotka otettiin huomioon. Ehdottomasti jatkossa haluun olla mukana tekemässä muitakin projekteja.” toteaa Mea kuvausprojektin jälkeen.
Spahotel Casinon henkilöstöltä saatu palaute on myös hyvin samansuuntaista. Projekti ei kuormittanut liikaa, ja yhteistyö oli sujuvaa sekä helppoa. Näin toteavat yhdessä tuumin hotellin johtaja Katri Palovaara ja vastaanoton päällikkö Niina Pukkinen. Katri toteaa myös, että yhteistyön tekeminen Samiedun kanssa on tärkeää tulevaisuuden työvoiman saatavuuden vuoksi.
Aada kertoo, että hän oli erityisen tyytyväinen videoprojektin toteutukseen ja iloinen Spahotel Casinon työntekijän positiivisesta suhtautumisesta kuvauksiin ja opiskelijoihin. Lisäksi kuvaukset oli suunniteltu hyvin ja siellä oli älyttämän hauskaa. ”Huippu proju!”
Tällainen perehdyttämismateriaali tulee matkailualan opiskelijoiden mielestä tarpeeseen. ”Idea vaikuttaa hyvältä, sillä kuvilla ja videoilla saa mielenkiinnon pysymään aiheessa paljon paremmin.” Opiskelijat toteavat.
Oppilaitoksen näkökulmasta projekti oli todella mukava toteuttaa ja siinä lähestyttiin asioita taas kerran hieman erilaisesta näkökulmasta. Yhteistyö yrityksen kanssa sujui mallikkaasti sekä sisällön tuottamisen että aikatauluttamisen suhteen.
Maistiaisia tuoreesta materiaalista saa alla olevasta linkistä, josta pääsee tutustumaan perehdyttämismateriaalin aloituskuvaan ohjeineen sekä sisällysluetteloon. Materiaalia tehdään jatkossa näillä näkymin mm. podcast -tyyppisenä. Tämä idea tulikin osittain opiskelijoiden halusta kokeilla jotain uutta. Podcast -tyyppisenä toteutetaan näillä näkymin ”Opiskelijoiden odotukset työpaikkaa ja työpaikkaohjaajaa kohtaan” sekä ”Mitä työpaikkaohjaaja odottaa opiskelijalta hänen tullessa työssäoppimaan”.
Tuotos on vielä keskeneräinen, mutta sitä pääsee makustelemaan jo linkistä ???? https://www.thinglink.com/view/scenario/1661715767252484097
Kirjoittajat
Sanna Valovuori, eWorking projektityöntekijä
Sami Pirhonen, eWorking projektipäällikkö
