Matkailun asiakaspalvelija, matkailualan perustutkinto
Jos elämykset ovat intohimosi, suuntaa matkailualalle. Meillä Samiedussa hankit osaamisen työelämän kanssa yhteistyössä tehtävissä projekteissa ja muissa monipuolisissa oppimisympäristöissä.
Koulutuksesta saat ammattitaidon suunnitella, markkinoida ja toteuttaa erilaisia tapahtumia sekä luontoon ja elämyksiin liittyviä ohjelmapalveluja ja muita matkailupalvelutuotteita Suomessa tai ulkomailla.
Kun opiskeluaika on jo yksi suuri seikkailu, ajattelepa mitä työelämällä matkailualalla onkaan tarjota sinulle?
Koulutuksen sisältö
Matkailualan perustutkinto on laajuudeltaan 180 osaamispistettä. Tutkinto muodostuu ammatillisista tutkinnon osista (145 osaamispistettä) ja yhteisistä tutkinnon osista (35 osaamispistettä). Matkailupalvelujen tuottajaksi opiskellessasi opiskelet matkailupalvelujen osaamisalaa.
Ammatilliset tutkinnon osat 145 osp
Kaikille pakollinen tutkinnon osa 40 osp
- Matkailualan asiakaspalvelu 40 osp
Valinnaiset tutkinnon osat 105 osp
- Hotelli- ja majoitustilojen puhtauspalvelut 20 osp
- Hotellin asiakaspalvelu 30 osp
- Hyvinvointimatkailussa toimiminen 25 osp
- Kokouspalvelut 15 osp
- Majoituspalvelut 15 osp
- Matkailukeskuksessa toimiminen 15 osp
- Matkailupalvelujen markkinointiviestintä 20 osp
- Matkailupalvelujen tuotteistaminen 30 osp
- Matkapalvelujen myynti ja välitystoiminta 30 osp
- Tapahtumamatkailussa toimiminen 15 osp
- Ohjelmapalvelujen toteuttaminen 30 osp
- Opastuspalvelut 25 osp
- Ravintolan asiakaspalvelu ja myynti 25 osp
- Virtuaaliopastuksen suunnittelu ja toteutus 20 osp
- Huippuosaajana toimiminen 15 osp
- Ilmastovastuullinen toiminta 15 osp
- Kansainvälisessä työympäristössä toimiminen 15 osp
- Työpaikkaohjaajaksi valmentautuminen 5 osp
- Yritystoiminnan suunnittelu 15 osp
- Yrityksessä toimiminen 15 osp
Yhteiset tutkinnon osat 35 osp
- Viestintä- ja vuorovaikutusosaaminen
- Matemaattis-luonnontieteellinen osaaminen
- Yhteiskunta- ja työelämäosaaminen
Lue tarkemmat kuvaukset tutkinnon sisällöistä tutkinnon perusteista.
Tutkinnon osien toteuttamistavat vaihtelevat. Osa valinnaisista tutkinnon osista on mahdollista suorittaa vain koulutus- tai oppisopimuksella.
Opintojen toteutustapa
Opinnot toteutetaan henkilökohtaisen opiskelusuunnitelman mukaisesti lähiopintoina. Opinnot sisältävät opiskelua oppilaitoksessa, verkossa sekä työelämässä.
Koulutus on mahdollista suorittaa myös oppisopimuksella.
Kenelle koulutus sopii
Kaikille alasta kiinnostuneille.
Hinta
Koulutus on maksuton.
Hakutiedot
Voit hakea koulutukseen nyt ja aloittaa opinnot seuraavan kerran 7.8.2024.
Opiskelu on aina hyvä idea!
- Jatkuvassa haussa voit hakea opiskelemaan ympäri vuoden.
- Voit aloittaa opinnot, kun koulutusta on seuraavan kerran tarjolla. Osaan koulutuksista voit aloittaa opinnot lähes joka kuukausi.
- Voit opiskella koko tutkinnon, yksittäisen tutkinnon osan tai vieläkin pienemmän osan, eli hankkia uutta osaamista juuri sen verran kuin tarvitset.
- Sinulle tehdään henkilökohtainen osaamisen kehittämisen suunnitelma – ja opiskelet vain asioita, joita et vielä osaa.
Mitä sinä haluaisit osata?
