Matkailu- ja ravintola-alan moniosaaja -koulutukset
Ryhdy matkailu- ja ravintola-alan moniosaajaksi! Näistä koulutuksista saat uusia taitoja toimia monipuolisesti matkailu- ja ravintola-alan erilaisissa työtehtävissä niin vastaanotossa kuin ravintolassakin.
Voit valita itsellesi sopivimman kolmesta koulutuksesta: Palveluosaaja, Hostaaja tai Concierge – tai opiskella ne kaikki!
Opinnoissa perehdyt mm. hotellin vastaanottopalveluihin, asiakaspalveluun ja myyntiin sekä baari- ja kahvilatoimintoihin. Concierge-koulutuksessa pääset myös syventämään ammattitaitoasi alan ammatti- ja erikoisammattitutkintojen tutkinnon osilla.
Koulutuksen sisältö
Matkailu- ja ravintola-alan moniosaaja -koulutuskokonaisuus sisältää kolme erillistä koulutusta. Voit valita tarpeisiisi parhaiten sopivan koulutuksen tai opiskella kaikki kolme koulutusta.
Palveluosaaja- ja Hostaaja-koulutukset sisältävät matkailualan ja ravintola- ja cateringalan perustutkinnon tutkinnon osia, ja ne eivät vaadi sinulta aikaisempaa kokemusta tai osaamista alalta.
Concierge-koulutus sisältää matkailu- ja ravintola-alan ammatti- ja erikoisammattitutkintojen tutkinnon osia, ja se edellyttää sinulta aikaisempaa kokemusta ja osaamista alalta.
1. Palveluosaaja-koulutus 95 osp
- Hotellin vastaanottopalvelut 40 osp
- Asiakaspalvelu ja myynti 25 osp
- Juomien myynti ja tarjoilu 20 osp
- Kahvilapalvelut 10 osp
Lue tarkemmat kuvaukset tutkinnon osien sisällöistä tutkinnon perusteista täältä ja täältä.
Opiskeltuasi tämä koulutuksen osaat toimia monipuolisesti majoituspalvelun vastaanotossa, asiakaspalvelutehtävissä sekä mm. aulabaarissa ja kahvilapalveluissa.
2. Hostaaja-koulutus 105 osp
- Hotellin vastaanottopalvelut 40 osp
- Majoituspalvelut 15 osp
- Juomien myynti ja tarjoilu 25 osp
- Kahvilapalvelut 10 osp
- Kokouspalvelut 15 osp
Lue tarkemmat kuvaukset tutkinnon osien sisällöistä tutkinnon perusteista täältä ja täältä.
Opiskeltuasi tämän koulutuksen osaat toimia monipuolisesti majoituspalvelun vastaanotossa, majoitustilojen huollossa, aulabaarissa, kahvila- ja kokouspalvelussa.
3. Concierge-koulutus 105 osp
- Hotellin vastaanotossa toimiminen 45 osp
- Ohjelmapalvelujen toteuttaminen 45 osp
- Kokous- ja kongressipalvelutehtävissä toimiminen 25 osp
- Asiakas- ja sidosryhmäsuhteiden hoitaminen 40 osp
Lue tarkemmat kuvaukset tutkinnon osien sisällöistä tutkinnon perusteista täältä ja täältä.
Opiskeltuasi tämän koulutuksen osaat toimia majoituspalvelun vastaanotossa, ohjelmapalvelutehtävissä sekä kokous- ja kongressipalveluissa, lisäksi hallitset asiakassuhteiden hoitamisen.
Opintojen toteutustapa
Opinnot toteutetaan henkilökohtaisen opiskelusuunnitelman mukaisesti verkko-opintoina, lähiopintoina (noin 2 pvä/kk) sekä työelämässä. Opiskelet itsenäisesti oman aikataulusi mukaisesti. Saat ohjausta opintoihisi opettajilta koko opiskeluajan.
Koulutus on mahdollista suorittaa myös oppisopimuksella.
Opinnot alkavat orientaatiopäivällä maaliskuussa 2024 Savonlinnassa Opetusravintola Paviljongilla klo 9-12. (Osoite: Rajalahdenkatu 4, Savonlinna.)
Orientaatiopäivänä laaditaan henkilökohtainen opiskelusuunnitelmasi.
Kenelle koulutus sopii
Palveluosaaja- ja Hostaaja-koulutukset on tarkoitettu kaikille alasta kiinnostuneille, ne eivät vaadi aikaisempaa kokemusta tai koulutusta alalta. Concierge-koulutus on tarkoitettu alalla jo työskenteleville ja alalta kokemusta omaaville henkilöille.
Hinta
Koulutukset 1 ja 2 (Palveluosaaja ja Hostaaja) ovat maksuttomia. Koulutuksen 3 (Concierge) opintomaksu on 250 €.
Oppisopimuksella koulutus on maksuton.
Kun opiskelet meillä tutkintoa tai tutkinnon osaa Samiedun tarjoamat lupa- ja korttikoulutukset ja -testit ovat sinulle maksuttomia.
Hakutiedot
Koulutukset järjestetään seuraavan kerran vuonna 2025.
Opiskelu on aina hyvä idea!
- Jatkuvassa haussa voit hakea opiskelemaan ympäri vuoden.
- Voit aloittaa opinnot, kun koulutusta on seuraavan kerran tarjolla. Osaan koulutuksista voit aloittaa opinnot lähes joka kuukausi.
- Voit opiskella koko tutkinnon, yksittäisen tutkinnon osan tai vieläkin pienemmän osan, eli hankkia uutta osaamista juuri sen verran kuin tarvitset.
- Sinulle tehdään henkilökohtainen osaamisen kehittämisen suunnitelma – ja opiskelet vain asioita, joita et vielä osaa.
Mitä sinä haluaisit osata?
