Vastaanottovirkailija, matkailualan perustutkinto

Jos elämykset ovat intohimosi, suuntaa matkailualalle. Meillä Samiedussa hankit osaamisen työelämän kanssa yhteistyössä tehtävissä projekteissa ja muissa monipuolisissa oppimisympäristöissä.

Vastaanottovirkailijan opinnot antavat sinulle ammattitaidon toimia majoitusliikkeiden asiakaspalvelu- ja myyntitehtävissä sekä opastaa ja esitellä palveluita asiakkaille Suomessa tai ulkomailla. 

Kun opiskeluaika on jo yksi suuri seikkailu, ajattelepa mitä työelämällä matkailualalla onkaan tarjota sinulle? 

Koulutuksen sisältö

Matkailualan perustutkinto on laajuudeltaan 180 osaamispistettä. Tutkinto muodostuu ammatillisista tutkinnon osista (145 osaamispistettä) ja yhteisistä tutkinnon osista (35 osaamispistettä). Vastaanottovirkailijaksi opiskellessasi opiskelet hotellipalvelujen osaamisalaa. Voit opiskella meillä myös matkailupalvelujen tuottajaksi.

Ammatilliset tutkinnon osat 145 osp

Pakolliset tutkinnon osat

  • Matkailualan asiakaspalvelu 30 osp
  • Hotellin vastaanottopalvelut 40 osp

Valinnaiset tutkinnon osat

  • Kokouspalvelut 15 osp
  • Majoituspalvelut 15 osp
  • Majoitusyrityksen puhtauspalvelut 15 osp
  • Matkailualan varausjärjestelmien käyttö 20 osp
  • Matkailupalvelujen markkinointiviestintä 20 osp
  • Matkailupalvelujen tuotteistaminen 30 osp
  • Opastuspalvelut 25 osp
  • Rakennelmien valmistus ja kunnossapito 15 osp
  • Ravintolan asiakaspalvelu ja myynti 25 osp
  • Retki- ja luontoruokailupalvelut 15 osp
  • Huippuosaajana toimiminen 15 osp
  • Ilmastovastuullinen toiminta 15 osp
  • Kansainvälisessä työympäristössä toimiminen 15 osp
  • Työpaikkaohjaajaksi valmentautuminen 5 osp
  • Yrityksessä toimiminen 15 osp
  • Yritystoiminnan suunnittelu 15 osp

Yhteiset tutkinnon osat 35 osp

  • Viestintä- ja vuorovaikutusosaaminen
  • Matemaattis-luonnontieteellinen osaaminen
  • Yhteiskunta- ja työelämäosaaminen

Lue tarkemmat kuvaukset tutkinnon sisällöistä tutkinnon perusteista.

Tutkinnon osien toteuttamistavat vaihtelevat. Osa valinnaisista tutkinnon osista on mahdollista suorittaa vain koulutus- tai oppisopimuksella.

Opintojen toteutustapa

Opinnot toteutetaan henkilökohtaisen opiskelusuunnitelman mukaisesti lähiopintoina. Opinnot sisältävät opiskelua oppilaitoksessa, verkossa sekä työelämässä.

Koulutus on mahdollista suorittaa myös oppisopimuksella.

Kenelle koulutus sopii

Kaikille alasta kiinnostuneille.

Hinta

Koulutus on opiskelijalle maksuton.

Hakutiedot

Koulutus on jatkuvassa haussa ja voit hakea siihen nyt ja aloittaa opinnot pääsääntöisesti joka kuukausi.


Opiskelu on aina hyvä idea!

  • Jatkuvassa haussa voit hakea opiskelemaan ympäri vuoden.
  • Voit aloittaa opinnot, kun koulutusta on seuraavan kerran tarjolla. Osaan koulutuksista voit aloittaa opinnot lähes joka kuukausi.
  • Voit opiskella koko tutkinnon, yksittäisen tutkinnon osan tai vieläkin pienemmän osan, eli hankkia uutta osaamista juuri sen verran kuin tarvitset.
  • Sinulle tehdään henkilökohtainen osaamisen kehittämisen suunnitelma – ja opiskelet vain asioita, joita et vielä osaa.

Mitä sinä haluaisit osata?