Vastaanottovirkailija, matkailualan perustutkinto

Kiehtooko kansainvälisyys tai kotimaan matkailu? Jos olet palveluhenkinen ja kielitaitoinen, suuntaa matkailualalle. Meillä Samiedussa hankit osaamisen työelämän kanssa yhteistyössä tehtävissä projekteissa ja muissa monipuolisissa oppimisympäristöissä.

Vastaanottovirkailijan opinnoista saat ammattitaidon toimia majoitusliikkeiden asiakaspalvelu- ja myyntitehtävissä sekä opastaa ja esitellä palveluita asiakkaille Suomessa tai ulkomailla. Vastaanottotyössä toimit tärkeänä organisaattorina ja tietopankkina. Teet olemuksellasi ja palveluasenteellasi vaikutuksen asiakkaaseen. Valinnaisilla opinnoilla voit suunnata osaamistasi oman mielenkiintosi suuntaisesti.

Kun opiskeluaika on jo yksi suuri seikkailu, ajattelepa mitä työelämällä matkailualalla onkaan tarjota sinulle?

Koulutuksen sisältö

Matkailualan perustutkinto on laajuudeltaan 180 osaamispistettä. Tutkinto muodostuu ammatillisista tutkinnon osista (145 osaamispistettä) ja yhteisistä tutkinnon osista (35 osaamispistettä). Vastaanottovirkailijaksi opiskellessasi opiskelet hotellipalvelujen osaamisalaa. Voit opiskella meillä myös matkailupalvelujen tuottajaksi matkailupalvelujen osaamisalalta.

Ammatilliset tutkinnon osat 145 osp

Pakollinen tutkinnon osa 70 osp

  • Matkailualan asiakaspalvelu, 30 osp
  • Hotellin vastaanottopalvelut, 40 osp

Valinnaiset tutkinnon osat 75 osp

  • Kokouspalvelut, 15 osp
  • Majoituspalvelut, 15 osp
  • Majoitusyrityksen puhtauspalvelut, 15 osp
  • Matkailualan varausjärjestelmien käyttö, 20 osp
  • Matkailupalvelujen markkinointiviestintä, 20 osp
  • Matkailupalvelujen tuotteistaminen, 30 osp
  • Opastuspalvelut, 25 osp
  • Rakennelmien valmistus ja kunnossapito, 15 osp
  • Ravintolan asiakaspalvelu ja myynti, 25 osp
  • Retki- ja luontoruokailupalvelut, 15 osp
  • Huippuosaajana toimiminen, 15 osp
  • Työpaikkaohjaajaksi valmentautuminen, 5 osp
  • Yrityksessä toimiminen, 15 osp
  • Yritystoiminnan suunnittelu, 15 osp

Tutkinnon osien toteuttamistavat vaihtelevat. Osa tutkinnon osista on mahdollista suorittaa vain koulutus- tai oppisopimuksella.

Lue tarkemmat kuvaukset tutkinnon sisällöistä tutkinnon perusteista.

Opintojen toteutustapa

Opinnot toteutetaan henkilökohtaisen opiskelusuunnitelman mukaisesti lähiopintoina. Opinnot sisältävät opiskelua oppilaitoksessa, verkossa sekä työelämässä.

Koulutus on mahdollista suorittaa myös oppisopimuksella.

Kenelle koulutus sopii

Kaikille alasta kiinnostuneille.

Hinta

Koulutus on opiskelijalle maksuton.


Koulutus on jatkuvassa haussa ja voit hakea siihen milloin vain ja aloittaa opinnot pääsääntöisesti joka kuukausi.


Ammatillinen opiskelu Samiedussa on ketterää!

  • Voit hakea opiskelemaan meille milloin vain.
  • Voit aloittaa opinnot lähes joka kuukausi.
  • Sinulle tehdään henkilökohtainen osaamisen kehittämisen suunnitelma – ja opiskelet vain asioita, joita et vielä osaa.
  • Voit opiskella koko tutkinnon, yhden tutkinnon osan tai vieläkin pienemmän osan, eli hankkia osaamista juuri sen verran kuin tarvitset.

Opiskelu on aina hyvä idea!